Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en consultancy-overeenkomsten van SOVR Operations B.V.

1. Diensten

SOVR Operations B.V. levert strategisch advies, procesoptimalisatie en IT-architectuur consultancy. Onze diensten vormen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij fixed-price prototypes).

2. Onafhankelijkheid

Wij opereren volledig onafhankelijk van softwareleveranciers en ontvangen geen commissies op de systemen die wij adviseren. Ons advies is 100% gericht op het belang van de cliënt.

3. Geheimhouding (NDA)

Gegeven de strategische en gevoelige aard van onze werkzaamheden (Business Cases, Procesarchitectuur), verplichten wij ons tot absolute geheimhouding van alle bedrijfsinformatie en data van onze cliënten. Dit wordt standaard bekrachtigd via een wederzijdse Non-Disclosure Agreement (NDA) voorafgaand aan een audit.

4. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van SOVR Operations voor directe of indirecte schade, gederfde winst of dataverlies voortvloeiend uit advies is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende project is gefactureerd.

5. Betalingsvoorwaarden

Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.